論壇簡稱BBS網絡交流論壇，是以網絡為媒介的交流平臺。在網絡以外的現實世界中，“論壇”是指一種高規格、有長期主辦組織、多次召開的研討會議。

論壇營銷就是“企業利用論壇這種網絡交流的平臺，通過文字、圖片、視頻等方式發布企業的產品和服務的信息，從而讓目標客戶更加深刻地了解企業的產品和服務。最終達到企業宣傳企業的品牌、加深市場認知度的網絡營銷活動”，就是論壇營銷。
比較有名的站長論壇有“A5論壇、站長論壇，我們湘潭就有紅網論壇”等等。

第一步是注冊

企業如要進行論壇營銷首先要有在全國各大知名專業性網站的注冊賬號即馬甲。根據企業不同產品注冊相關論壇賬號，更加利于產品的推廣營銷。

第二、企業馬甲每個論壇要不低于10個，這個是保證前期炒作的條件。不同產品、不同營銷事件，需求的馬甲數量不定；如知名品牌進行論壇營銷不需過多馬甲，即可產生效應；而普通企業在論壇推廣產品時，則需要多一些馬甲配合。

第三、企業要在各大型論壇有專門的人員管理賬號、發布帖子，回帖等。很多企業都有專人負責論壇推廣，經常發帖，回帖是為了融入論壇核心，而積累更多的威望，在進行論壇營銷時，會有很多資源輔助開展。

第四、企業策劃的題目要新穎，也就是有創意性，要有一定的創意性才會吸引讀者。營銷主題比較重要，也是開展論壇營銷的關鍵；策劃主題如果比較好，不需費力即可達到預期的效果。

第五、企業策劃的題目要有一定的吸引眼球性，即標題要一定的號召性、吸引讀者。標題是敲門磚，標題要有一定的含義或歧義，讓讀者產生疑惑而進一步想得到答案。

第六、企業策劃的內容一定要具有一定的水準，網友看了之后覺得有話要說才行。論壇營銷現階段已經很熱，網友也深知論壇營銷的目的。 　

第七、企業人員要積極參加回復、鼓勵其他網友回復，也可以用自己的馬甲回復。網友的參與是論壇營銷的關鍵環節，如果策劃成功，網友的參與度會大大提升。通常在企業在論壇做活動營銷居多，可利用一些公司產品或禮品方式激烈網友參與。

第八、企業人員要正確地引導網友的回帖，不要讓事件朝相反方向發展。具體情況具體分析，有時在論壇產生爭論也未必是件壞事，特別是不知名企業，通過論壇途徑演變成大范圍病毒式營銷，知名度會有很大提升。

第九、企業要仔細監測其帶來的效果。同時注意改進。這點相當于一個細致的數據分析和用戶群體分析；通過一次營銷，會總結出很多問題，下次策劃時可以借鑒；不同領域用戶群體習慣不同，方式方法并不通用。

第十、企業要及時和論壇管理員溝通交流，熟悉各大論壇的管理員和版主有助于論壇營銷的開展。經常發帖回帖會與這個圈子近距離接觸，和管理員，版主有很好的溝通機會，有資源輔助，論壇營銷會開展的更順利。