1、  什么是域名？域名分為哪幾類型？

域名是企業、政府、非政府組織等機構或者個人在域名注冊商上注冊的名稱，是互聯網上企業或機構間相互聯絡的網絡地址。

域名分為頂級域名（一級域名）、二級域名、三級域名、中文域名），國家頂級域名也就是一級域名，例如中國是cn，美國是us，日本是jp等，域名后綴.com，.cn，.net，.org等，例如表示工商企業的 .Com，表示網絡提供商的.net，表示非盈利組織的.org等。

2、什么是網絡空間？

網絡空間是一個用于與別人分享儲存在該空間數據的平臺，一個普通的企業網站占的空間在40M左右。網絡空間的名字有：網絡服務器，虛擬主機，網絡托管。單位：兆

3、什么是網站？

因特網上一塊固定的面向全世界發布消息的地方，由域名(也就是網站地址)和網站空間構成，通常包括主頁和其他具有超鏈接文件的頁面。

4、  網站的用途及建設的意義？

用途：把一個網站看成一家店面，就需要顯示商店的名稱、主要產品及特價信息等。唯一不同的是網站是一家虛擬的店面，而客戶也是網絡客戶?？梢岳镁W站來宣傳企業的產品，達到銷售的目的。

意義：提高企業網站本身的網絡營銷價值，提高企業投資收益率；讓網站用戶更方便地獲取信息和服務；提升網站建設服務專業水平，樹立網絡營銷服務商的專業形象；符合企業營銷策略需要的具有網絡營銷功能的網站，解決企業網站建設長期存在的不合理問題，提高中國企業信息化應用水平。

5、  網站的結構及組成部份？

標準型的網站結構分為兩種，上下結構，左右結構。由標志（LOGO）、導航、動畫、圖片、地址組成。導航就相當于一本書的目錄，在書上叫目錄，網站上叫導航。動畫和圖片是用來展示網站的催銷信息。

6、  在線客服

在線客服是一種網絡上的交流工具，有免費的也有付費的。付費的價格在8000至1500左右。