撥打400電話號碼會直接轉接到所綁定的手機、固話和小靈通上。

首先要了解的是400電話只是一個虛擬的綁定號碼，把現有的手機、固話、小靈通綁定到400號碼下面，現在可以免費綁定20線。撥打400電話轉接到所綁定的電話上，接聽順序可以設置以下三種：

一.順序接聽
順序接聽就是：按照所綁定的號碼依次順序轉接，如果第一個綁定號碼無人接聽、占線、無法接聽等狀態，會直接轉到第二個，第三個……直至接通。綁定號碼之間會有一個5-6s的轉接時間，這個時間按照所綁定號碼的數目而定。綁定號碼數目越多設置時間應該越短，但是時間最低不能低于1s，否則會出現客戶撥打400電話號碼綁定電話響了但是沒有來得及接聽就會轉到下一部了。

二.循環接聽
循環接聽就是：綁定號碼依照順序排序，如果第一個客戶打進來直接第一個綁定號碼會響，如果同時有第二個客戶打進來直接第二個接聽，當第三個客戶打進來時如果前兩個都占線狀態會直接轉接到第三個綁定號碼上（當第一部電話空閑時同樣會轉接至第三部電話）以此類推。這樣的話就省去了中間的轉接時間了。

三.隨機接聽
隨機接聽是：客戶撥打400號碼進來，直接是哪一部電話空閑直接轉接至空閑的電話上，中間省去轉接時間。

以上注明三種接聽方式的收費方式是不一樣的哦，隨機接聽有它的優點，就是真正的實現企業電話24小時不占線，中間客戶通過400撥打進來轉接時沒有時間限制，而順序接聽和循環接聽如果是電話在60s內沒有人接聽的話電話就會掛斷了（類似于手機在響了一段時間如果無人接聽就會掛斷是一樣的）。

所以根據你的企業性質設置適合的轉接方式是最好的哦。

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